Politica de confidențialitate a site-ului www.inprint.md

Data intrării în vigoare: 23 august 2026
Ultima actualizare: 04 octombrie 2026

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica”) determină modul de prelucrare și protejare a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.inprint.md (denumit în continuare „Site-ul”).

Operatorul datelor cu caracter personal este S.C. „INPRINT-COM” S.R.L., înregistrată în conformitate cu legislația Republicii Moldova, adresa juridică: MD-2044, CHIȘINĂU CIOCANA, mun. Chișinău, Alecu Russo, 59/3, ap.(of.) 4 (denumit în continuare „Operatorul”, „noi”).

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu:

• Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 „privind protecția datelor cu caracter personal” (a intrat în vigoare la 23 august 2026);

• Legea Republicii Moldova nr. 133/2011 „privind protecția datelor cu caracter personal” (până la 23 august 2026);

• Alte acte normative ale Republicii Moldova în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Prezenta Politică se aplică tuturor datelor cu caracter personal pe care Operatorul le primește de la utilizatorii Site-ului sau despre utilizatorii Site-ului.

2. Noțiuni de bază

Date cu caracter personal — orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (subiect al datelor cu caracter personal).

Subiect al datelor cu caracter personal — persoana fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de Operator (utilizatorul Site-ului).

Prelucrarea datelor cu caracter personal — orice acțiune sau ansamblu de acțiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, inclusiv colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, actualizarea, utilizarea, transmiterea, anonimizarea, blocarea, ștergerea, distrugerea.

Operator — persoana care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

3. Principiile prelucrării datelor cu caracter personal

Operatorul prelucrează datele cu caracter personal pe baza următoarelor principii:

• Legalitate și echitate — prelucrarea se efectuează în mod legal și este echitabilă față de subiectul datelor.

• Limitarea scopului — datele sunt colectate în scopuri specifice, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior în scopuri incompatibile cu aceste scopuri.

• Minimizarea datelor — sunt prelucrate doar datele necesare pentru atingerea scopurilor declarate.

• Exactitate — datele trebuie să fie exacte și, după caz, actualizate.

• Limitarea stocării — datele sunt păstrate nu mai mult decât este necesar pentru scopurile prelucrării.

• Integritate și confidențialitate — se asigură securitatea corespunzătoare a datelor.

• Responsabilitate — Operatorul răspunde pentru respectarea principiilor menționate mai sus și trebuie să fie capabil să demonstreze acest lucru.

4. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Operatorul poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal ale utilizatorilor Site-ului:

• Date de identificare: nume, prenume.

• Date de contact: adresa de e-mail, numărul de telefon.

• Date pentru livrare: adresa de livrare (la plasarea comenzii).

• Date privind plata: informații despre plăți (prelucrate de sistemele de plată).

• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, tipul dispozitivului, date despre paginile vizitate, ora accesării.

Categoriile speciale de date (rasă, origine etnică, opinii politice, convingeri religioase, date privind sănătatea etc.) nu sunt prelucrate de Operator.

5. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Operatorul prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

Interesul legitim al Operatorului constă în asigurarea funcționării Site-ului, îmbunătățirea calității serviciilor și prevenirea fraudei. Prelucrarea pe acest temei se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților subiectului datelor.

6. Drepturile subiectului datelor cu caracter personal

În conformitate cu Legea nr. 195/2024, utilizatorul are următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces — de a obține confirmarea prelucrării datelor sale și o copie a datelor prelucrate.

2. Dreptul la rectificare — de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — de a solicita ștergerea datelor în prezența anumitor temeiuri.

4. Dreptul la restricționarea prelucrării — de a solicita restricționarea prelucrării datelor.

5. Dreptul la portabilitatea datelor — de a primi datele sale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, și de a le transmite unui alt operator.

6. Dreptul la opoziție — de a se opune prelucrării datelor bazate pe interesul legitim sau în scopuri de marketing.

7. Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate — inclusiv profilării, care are efecte juridice.

8. Dreptul la informare — de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor în momentul colectării acestora.

9. Dreptul de a depune o plângere — la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP).

Pentru realizarea drepturilor sale, utilizatorul poate trimite o solicitare la adresa: office @ inprint.md sau în scris la adresa: str. Sarmizegetusa, 24/1, Chișinău, MD2032.

Operatorul este obligat să examineze solicitarea și să furnizeze informații despre acțiunile întreprinse nu mai târziu de o lună de la data primirii solicitării. La necesitate, termenul poate fi prelungit cu două luni, cu notificarea subiectului datelor privind motivele prelungirii.

Informațiile se furnizează gratuit. Totuși, în cazul solicitărilor vădit nefondate sau excesive, Operatorul are dreptul să perceapă o taxă rezonabilă sau să refuze satisfacerea solicitării.

7. Transmiterea datelor cu caracter personal către terți

Operatorul poate transmite datele cu caracter personal următoarelor categorii de terți:

• Furnizori de servicii: furnizori de găzduire (hosting), companii IT, servicii de livrare.

• Sisteme de plată: pentru procesarea plăților.

• Organe de stat: la solicitări legitime în conformitate cu legislația.

Terții prelucrează datele exclusiv în scopurile determinate de Operator și în baza contractelor care asigură confidențialitatea și securitatea datelor.

Transmiterea datelor în afara Republicii Moldova se efectuează doar cu condiția asigurării unui nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal în țara destinatară sau în prezența altor garanții prevăzute de lege.

8. Termenul de stocare a datelor cu caracter personal

Operatorul păstrează datele cu caracter personal nu mai mult decât este necesar pentru scopurile prelucrării:

• Date pentru procesarea comenzilor: pe durata necesară executării contractului și respectării cerințelor legislației contabile și fiscale (până la 5 ani).

• Date de marketing: până la retragerea consimțământului de către subiectul datelor.

• Date tehnice (log-uri): până la 12 luni.

• Date prelucrate în baza consimțământului: până la retragerea consimțământului.

După expirarea termenului de stocare, datele urmează a fi șterse sau anonimizate.

9. Securitatea datelor cu caracter personal

Operatorul adoptă măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, distrugerii sau altor acțiuni ilegale:

• Criptarea datelor la transmitere (HTTPS/SSL).

• Restricționarea accesului la datele cu caracter personal doar pentru angajații autorizați.

• Actualizarea regulată a sistemelor de securitate.

• Instruirea angajaților privind regulile de lucru cu datele cu caracter personal.

• Auditul regulat al proceselor de prelucrare a datelor.

În cazul unei scurgeri de date cu caracter personal care poate crea un risc pentru drepturile și libertățile subiecților datelor, Operatorul va notifica Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în termen de 72 de ore de la momentul detectării incidentului și, la necesitate, subiecții datelor înșiși.

10. Fișierele cookie

Site-ul utilizează fișiere cookie pentru:

• Asigurarea funcționării Site-ului.

• Analiza vizitatorilor și îmbunătățirea funcționării Site-ului.

• Personalizarea conținutului.

Utilizatorul poate gestiona setările cookie în browserul său. Dezactivarea cookie-urilor poate limita funcționalitatea Site-ului.

11. Consimțământul utilizatorului

Prin utilizarea Site-ului și furnizarea datelor sale cu caracter personal, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta Politică și își dă consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în conformitate cu scopurile și condițiile descrise.

Consimțământul poate fi retras în orice moment prin transmiterea unei notificări la adresa: office @ inprint.md. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

12. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Operatorul are dreptul să modifice prezenta Politică. Versiunea actuală a Politicii este întotdeauna disponibilă pe Site. În cazul unor modificări semnificative, Operatorul va notifica utilizatorii prin intermediul Site-ului sau prin e-mail.

13. Informații de contact

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorul se poate adresa:

• Email: office @ inprint.md

• Adresa: MD-2044, CHIȘINĂU CIOCANA, mun. Chișinău, Alecu Russo, 59/3, ap.(of.) 4

• Telefon: +373 22 86 50 50

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP):

• Adresa: MD-2004, Republica Moldova, mun. Chisinau, str. Serghei Lazo nr. 48

• Site web: www.datepersonale.md